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我们很无奈

时间:2008-6-27 来源:常州房产网 作者:范伟娜 点击数:点击数:341
  • 房产中介如何该走品牌路线---想探讨……

最近中介方面闹得比较沸沸扬扬的便是关于培训上岗的事情,培训上岗也可相当于一个执业的资格证书,培训固然能够提高中介从业人员的综合素质,并可以以此作为一个契机,建立中介从业人员的相关档案,进一步优化中介行业发展趋势。

目前南宁的中介公司不少,但是备案注册的却不多,这必然给我们的中介市场带来一些不利因素,行业从一开始就变得很不规范了,控制往后所带来的一系列问题就变得举步维艰了,这个行业目前迫切的是需要有人来支持它的发展,要形成一个拐点,引领他从源头上走上规范的路线。

有人提出中介应该走品牌路线,让品牌效应来规范这个市场,但问题在于,什么是品牌?又有人说品牌其实就是打广告,加大宣传力度,从中介自身修养来说是没有什么变化的,在行业没有规范之前没办法讲品牌。在行业未规范之前,大部分的中介公司都是靠行业的自律,一位中介公司的老总对于如何打造满意中介的问题上很无奈的说:要忍,市场变化之快,政策、行业变化之快,只有坚持自己的经营理念!

所以一个普遍的观点就是找中介就找有实力的信誉好的,这当然是好现象,行业自律能够促进中介从源头上走上一个规范的道路。然而这个也是另中介们感到很无奈的事情,中介讲自律、讲诚信、讲信誉,消费者却不讲,中介从业人员从找房源到带客户看房一路花费了不少心思,大费周章一翻之后,买主跟卖主突然成为了好朋友,发现其实好朋友之间是不需要中介的,中介却反倒成为闲人了,于是在沉默中将其踢开。其实这是整个社会的问题,从二手房交易的角度上说,A要卖房,B要买房,最理想的效果便是:AB自己交易,自己办理相关的业务,交纳相关的费用,剩去了给中介的佣金;第二种在不知道如何办理的情况下,就得找中介了,然而AB双方又耍了点小心思,譬如说按规定要给中介3块钱的佣金的,但是我似底下给置业顾问1块钱的费用,委托办理,再这个管理机制不齐全的条件下,置业顾问当然乐意奉陪;第三种就是最傻的了,就是刚才譬如说的给中介3块钱的佣金。

 我们的社会都是聪明人,于是中介商只能大呼:社会很现实,我们很无奈!但是更加无奈的是这帮明白人、聪明人一旦出现什么问题,发现自己并不是那么的专业,于是角色立即转变成了弱者,中介商就俨然的成为了人人得而诛之的强者。谁是强者?谁是弱者?这个时候中介商们还得再喊一句:我们很尴尬!

 再涉及到一个专业的问题,因为目前在这个方面并没有一个规范的标、标准的二手房交易费用,公司与公司之间交易费用是不同的。中介公司收取的只能是中介的服务费用,为了能服务到位,当然也有一些代收费比如双方向国家、财政交纳的相关税费,因为这些代收的费用大多数的客户并不知道如何办理,更不知道去何处办理,甚至不明白的,必然有些误会,但是中介如果不帮办理,又称其为服务不到位,中介商就在这样无奈的局面里尴尬的生存。

 
从培训与办证的角度考虑,确实能够在这一行业起到一定的促进作用,但是办证与不办证的区别,培训与不培训的监管,再这样的一个市场环境之下,是“忍”,还是“忍无可忍”?行业的自律当然不能太长久,形成一个规范的行业机制、长效的管理机制才是硬道理。 

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